Zahlungen
Wo finde ich meine Rechnung?
Die Rechnung wird dir per E-Mail zugesandt.
In der E-Mail findest du einen Link zum Herunterladen der Rechnung.
Kann ich in Raten zahlen?
Ja.
Die Ratenzahlung ist über Klarna möglich, sofern diese Option an der Kasse verfügbar ist.
Die Verfügbarkeit hängt von Klarna und deren Bedingungen ab.
Wann wird der Betrag meiner Karte oder meinem Konto belastet?
Die Abbuchung erfolgt erst nach der korrekten Abwicklung der Bestellung.
Wenn eine Bestellung nicht abgeschlossen oder bestätigt wird, erfolgt keine Abbuchung.
Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?
Eine Zahlung kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, zum Beispiel:
- ungenügende Deckung oder Kreditlimit erreicht
- falsche oder unvollständige Zahlungsdaten
- Sicherheitsprüfungen des Zahlungsanbieters
- technische Probleme des Zahlungsanbieters
Wir empfehlen dir, es erneut zu versuchen oder sich direkt an deinen Zahlungsanbieter zu wenden.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unseren Kundendienst.
Ist die Zahlung sicher?
Ja.
Alle Zahlungen werden über zertifizierte und sichere Zahlungsanbieter abgewickelt.
Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und nicht von uns gespeichert.
Kann ich per Rechnung oder Nachnahme bezahlen?
Die Zahlung auf Rechnung ist nur über den Zahlungsanbieter Klarna möglich, falls im Checkout verfügbar.
Die Zahlung bei Lieferung (Nachnahme) ist ausschließlich in Italien verfügbar.
Für diese Zahlungsart wird eine zusätzliche Gebühr von 2,50 € erhoben, die während des Checkouts zu den Versandkosten hinzukommt.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
In unserem Onlineshop kannst du mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:
- Kreditkarte
- Debitkarte
- PayPal
- Klarna
- Satispay
- Apple Pay
- Google Pay
- Nachnahme (nur in Italien)
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir direkt während des Checkouts angezeigt.