Informativa sulle spedizioni
Zone di consegna
Effettuiamo spedizioni esclusivamente all’interno del territorio italiano. Non è possibile effettuare consegne a caselle postali o fermoposta.
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine. Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi saranno gestiti il primo giorno lavorativo utile.
Tempi di consegna stimati
Le consegne avvengono generalmente entro 2-4 giorni lavorativi, a seconda della località. Ritardi possono verificarsi durante periodi di alta domanda o per cause di forza maggiore.
Costi di spedizione
- Per ordini inferiori a 69 €, le spese di spedizione sono pari a 5,20 € con BRT o 5,40 € con Poste Italiane.
- Per ordini pari o superiori a 69 €, la spedizione è gratuita.
Le promozioni attive possono modificare le condizioni sopra riportate.
Pagamento in contrassegno
Per gli ordini con pagamento in contrassegno viene applicato un supplemento di 2,50 €, che si aggiunge alle eventuali spese di spedizione.
In caso di rifiuto ingiustificato della consegna o mancato ritiro del pacco, saranno addebitati al cliente il costo della spedizione originale dell’ordine + 15,00 € per il rientro del pacco al mittente.
Il rifiuto o il mancato ritiro del pacco non sostituiscono la regolare procedura di recesso.
Monitoraggio della spedizione
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà via e-mail un link di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione. Si prega di controllare anche la cartella spam se non si riceve l’e-mail.
Tentativi di consegna
In caso di mancata consegna, verrà lasciata una notifica con istruzioni per concordare un nuovo tentativo.
Responsabilità
Joachim Kaeser Shop non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere, condizioni meteo avverse o eventi imprevisti. In caso di problemi, contattaci tempestivamente tramite il nostro servizio clienti.